Preguntas frecuentes

Por favor, consulta nuestra página de FAQs para obtener más información.

¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?

No, pero una cuenta te permite guardar direcciones, revisar pedidos, descargar facturas y gestionar listas de deseos.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Los pedidos realizados antes de las 15:00 CET en días laborables se envían el mismo día si los
artículos están en stock. Se enviará automáticamente un correo electrónico con el seguimiento.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Sí, envía un correo a orders@skirmshop.nl o utiliza el formulario de contacto antes de las 15:00 CET el día de envío
con tu número de pedido. Una vez enviado el pedido, no es posible realizar cambios.

¿Realizan envíos fuera de la UE?

Sí, los gastos de envío y los impuestos de importación se calcularán al finalizar la compra.

¿Cuál es la edad mínima para comprar una réplica de airsoft?

Por favor, consulta la normativa vigente de tu país sobre la edad mínima requerida.
No olvides enviar tu documento de identidad.

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