Preguntas frecuentes

Por favor, lea nuestra página de FAQs para obtener más información.

¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?

No, pero una cuenta te permite guardar direcciones, revisar pedidos, descargar facturas y gestionar listas de deseos.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Enviamos los pedidos en culata dos veces por semana, los lunes y miércoles. Los pedidos realizados el lunes o el martes salen el miércoles; los pedidos realizados de miércoles a domingo salen el lunes siguiente. La España peninsular suele recibirlos 1–2 días hábiles después del envío. Un correo electrónico de seguimiento se envía automáticamente.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Sí, envía un correo electrónico a info@skirmshop.es o utiliza el formulario de contacto antes del día de envío de tu pedido (lunes o miércoles)
con tu número de pedido. Después del envío, no es posible realizar cambios.

¿Envían fuera de la UE?

Sí, las tarifas de envío y los impuestos de importación se calcularán en el checkout.

¿Cuál es la edad mínima para comprar una réplica de airsoft?

Por favor, consulte la normativa de su propio gobierno sobre la edad mínima requerida.
No olvide enviar su identificación.

¿No encontró su respuesta?

No dude en contactarnos