Veelgestelde vragen

Lees onze FAQs-pagina voor meer informatie.

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Nee, maar met een account kunt u adressen opslaan, bestellingen inzien, facturen downloaden en verlanglijstjes beheren.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

We verzenden kolforders twee keer per week, op maandag en woensdag. Bestellingen die op maandag of dinsdag zijn geplaatst, worden op woensdag verzonden; bestellingen die van woensdag tot zondag zijn geplaatst, worden de volgende maandag verzonden. Vasteland-Spanje ontvangt ze meestal 1–2 werkdagen na verzending. Een tracking-e-mail volgt automatisch.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Ja, e-mail info@skirmshop.es of gebruik het contactformulier vóór de verzenddag van uw bestelling (maandag of woensdag)
met uw bestelnummer. Na verzending zijn wijzigingen niet mogelijk.

Versturen jullie buiten de EU?

Ja, de verzendkosten en invoerrechten worden bij het afrekenen berekend.

Wat is de minimumleeftijd om een airsoft replica te kopen?

Controleer de regelgeving van uw eigen overheid voor de vereiste minimumleeftijd.
Vergeet niet uw identiteitsbewijs te sturen.

Heeft u het antwoord niet gevonden?

Aarzel niet om contact met ons op te nemen