Perguntas Frequentes

Por favor, leia nossa página de FAQs para saber mais.

Preciso de uma conta para fazer um pedido?

Não, mas uma conta permite salvar endereços, revisar pedidos, baixar faturas e gerenciar listas de desejos.

Quando meu pedido será enviado?

Enviamos pedidos em estoque duas vezes por semana, às segundas e quartas-feiras. Os pedidos feitos na segunda ou terça-feira saem na quarta; os pedidos feitos de quarta a domingo saem na segunda-feira seguinte. A Espanha continental geralmente os recebe 1–2 dias úteis após o envio. Um e-mail de rastreamento é enviado automaticamente.

Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Sim, envie um e-mail para info@skirmshop.es ou use o formulário de contato antes do dia de envio do seu pedido (segunda-feira ou quarta-feira)
com o número do pedido. Após o envio, não é possível realizar alterações.

Vocês enviam para fora da UE?

Sim, as taxas de frete e os impostos de importação serão calculados no checkout.

Qual é a idade mínima para comprar uma réplica de airsoft?

Verifique as regulamentações do seu próprio governo para a idade mínima exigida.
Não se esqueça de enviar seu documento de identidade.

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