常见问题解答

请阅读我们的 常见问题 页面以了解更多信息。

我需要一个账户才能下单吗?

不,账户可以让您保存地址、查看订单、下载发票和管理愿望清单。

我的订单什么时候发货?

在工作日15:00 CET之前下的订单,如果商品有库存,将在当天发货。追踪邮件会自动发送。

我可以更改或取消我的订单吗?

是的,请在发货日的中欧时间15:00之前发送电子邮件至 orders@skirmshop.nl 或使用联系表单,附上您的订单号。发货后,无法进行更改。

你们会向欧盟以外的地区发货吗?

是的,运费和进口税将在结账时计算。

购买气枪复制品的最低年龄是多少?

请检查您所在国家政府的最低年龄要求法规。
别忘了发送您的身份证明。

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