Preguntes freqüents

Si us plau, consulteu la nostra pàgina de FAQ per saber-ne més.

Necessito un compte per fer una comanda?

No, però un compte et permet desar adreces, consultar comandes, descarregar factures i gestionar les llistes de desitjos.

Quan s'enviarà la meva comanda?

Enviam les comandes amb producte disponible dues vegades per setmana, els dilluns i dimecres. Les comandes fetes dilluns o dimarts surten dimecres; les comandes fetes de dimecres a diumenge surten el dilluns següent. Espanya peninsular les sol rebre 1–2 dies hàbils després de l'expedició. S'envia automàticament un correu electrònic de seguiment.

Puc canviar o cancel·lar la meva comanda?

Sí, envieu un correu electrònic a info@skirmshop.es o utilitzeu el formulari de contacte abans del dia d’expedició de la vostra comanda (dilluns o dimecres)
amb el número de comanda. Després de l’expedició, no es poden fer canvis.

Feu enviaments fora de la UE?

Sí, les tarifes d’enviament i els impostos d’importació es calculen al moment de pagar.

Quina és l'edat mínima per comprar una rèplica d'airsoft?

Si us plau, consulteu la normativa del vostre govern sobre l'edat mínima requerida.
No oblideu d'enviar el vostre document d'identitat.

No has trobat la teva resposta?

No dubteu a contactar-nos